프로보노(Pro Bono)란 '공익을 위하여 pro bono publico : for the public good' 라는 뜻의 라틴어의 약어로써 주로 전문가가 자신의 전문성을 자발적이고 대가 없이 공공(사회)을 위해 봉사(public service) 하는 일을 표현하는 말이다.
프로보노들은 지역사회공헌활동에 관심을 갖고 참여한 전문가들로서 자신이 가진 시장에 대한 지식, 경험, 기술, 네트워크 등을 기꺼이 나누고자 하는 사람들이다. 이들은 비영리나 사회적 기업에게 시장에 대한 정보를 제공하기도 하고, 비즈니스에 대한 좀 더 넓은 안목을 갖도록 도와주기도 하며, 비영리 기관의 임원이나 사회적 기업가 개인적인 성장을 돕기도 한다. 또한 기관이나 기업의 현안에 대한 해결책을 조언해 주기도 하며 시장에서 새로운 기회를 찾도록 도우며 새로운 사업계획을 구성할 수 있도록 지원한다. 자신이 가진 자원에서 그치지 않고 사회적 기업들이 더 많은 정보와 자원을 얻을 수 있도록 자신의 네트워크를 동원하여 연계하기도 한다. 더 나아가 이들은 자신이 지원한 기관의 시회적 미션에 신뢰가 형성되면 훌륭한 기부자가 되거나 사회적 투자자가 됨으로써 비영리나 사회적 기업이 지역사회변화를 성공적으로 수행할 수 있도록 돕는다.
- 프로보노 서비스 체계
프로보노는 구체적인 실무적인 지원, 상담자 역할,사회적 기업이 직면한 문제와 특정이슈 해결, 비즈니스 계획, 마케팅, 재무, 펀딩/파이낸스, 상품개발, 직원관리, 네트워킹 등에 대한 조언을 제공할 수 있다.
- 경영자문 및 멘토링 :
- 경영전략, 마케팅, 재무, 디자인, IT, 기술 등 다양한 분야에 걸쳐 대해 무료 경영자문을 제공할 수
있다. 경영자문은 주로 일대일 미팅 또는 그룹미팅의 형태로 이루어지며 비밀 보장을 원칙으로
한다. 프로보노의 경영자문은 단순히 조언에 그치지 않고 자신의 네트워크를 활용해 문제 해결을
적극 돕기도 한다.
- 멘토링은 프로보노가 사회적 기업이 당면한 많은 이슈들 전반에 걸쳐 조언자로서 또는 상담역
으로서 역할하면서 장기적인 관계를 형성하게 된다. 이들 멘토드은 사회적 기업의 경영애로와
경영개선과제를 도출하고, 이를 바탕으로 장기간의 종합적인 자문을 수행하거나 이사직이나
운영위원으로 참여하기도 한다.
- 경영자문이나 멘토링은 직접 대면, 전화, 이메일 등으로 이루어진다. - 교육 및 워크숍, 세미나 :
- 자신의 경험과 노하우를 교육 및 워크숍의 형태로 제공한다. 또는 사회적 기업 관련 워크숍이나
세미나에 강사나 연사로도 참여할 수도 있다.
- 워크숍이나 세미나는 창업에 대한 사례, 마케팅이나 e-비즈니스, 영업, 인력개발, 사업계획,
재무관리, 정부와의 공공계약 등 다양하게 다룰 수 있다. 이러한 행사는 교육의 기능 이외에
사회적 기업들이 다른 사람들과도 네트워크를 할 수 있는 기회를 제공한다. - 온라인(이메일) 자문 :
- 온라인 자문은 시간상의 제약 없이 즉각적인 지도를 원하지만 바쁘거나 직접적 관계를 원치 않는
사회적 기업들을 위해 자문을 제공할 수 있다. 또한 지역적 제약으로 인해 직접적 대면방식의
활동을 못하는 프로보노에게는 유용한 참여 방법이다.
사회적 기업이 원하는 다양한 분야에서의 경력을 가지고 잇으면서 자신의 전문적인 지식과 경험을 나누고자 하는 개인, 기업, 단체 등은 프로보노 운영기관의 일정한 스크리닝 절차를 통해 프로보노 활동에 참여 할 수 있다.
- 개인 또는 그룹 :
- 경영, 법률, 세무/회계, IT, 디자인, 홍보, 기술 등 사회서비스 기관 및 사회적기업이 필요로 하는
모든 분야와 업종에 종사하는 전문가들이 참여할 수 있다.
- 전문적 기술과 경험을 가진 은퇴 CEO 및 임원으로 사회서비스 기관 및 사회적기업에 자신의
전문성을 지원함으로써 새롭게 일할 수 있는 기회를 얻을 수 있다.
- 회계, 노무, 법률, 컨설턴트 등 전문가들이 만든 그룹(동호회 또는 연구회 등) - 기업 :
- 기업은 프로보노 서비스에 참여할 수 있는 매우 많은 재능과 전문인력의 풀을 가지고 있다. 기업의
사회공헌활동 및 임직원 자원봉사활동의 일환으로 참여함으로써 공헌에 따른 이점들을 추구한다. - 전문회사 :
- 법무법인, 회계법인, 컨설팅회사, 디자인회사, PR회사 등 전문회사로서 기업 임직원의 특정
전문성을 기부하고자 하는 회사들이 참여할 수 있다. 이들 전문회사들은 다양한 방법으로 프로보노
서비스를 직원 계발프로그램에 결합해 활용하고 있는 추세이다. - 전문가 기관 및 협회 :
- 변호사, 회계사, 노무사 등 각 분야의 협회나 기관의 사회공헌 일환으로 참여할 수 있다.
이들 협회는 해당 직업을 정의하고 표준을 규정하고 해당 직업의 욕구를 대변해야 할 책임이 있다.
최근 들어 이들의 사회책임에 대한 관심과 참여가 높아지고 있는 추세이다. - 전문대학 및 대학원
- 경영학과나 디자인학과와 같은 전문대학 및 대학원들이 학생들이게 전공분야의 지식과 기술을
프로보노 서비스로 제공함으로써 학습내용을 실전에 적용할 기회를 가질 수 있고 현장 전문가와의
관계형성, 리더십 스킬의 향상, 경력의 향상 등의 이점들을 얻을 수 있다.
